Helpdesk

Heb je een vraag over Smakelijk, je bestelling of je cadeaukaart? Bekijk dan eerst de veelgestelde vragen hieronder. Grote kans dat je het antwoord daar al vindt. Staat je vraag er niet tussen of kom je er niet uit? Neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.

Wat is Smakelijk?

Smakelijk brengt de eigen cadeaukaarten van restaurants en delicatessenwinkels samen op één plek. Je kiest zelf waar je iemand mee wilt verrassen en bestelt de cadeaukaart eenvoudig online. Je ontvangt een fysieke cadeaukaart van de gekozen zaak, verpakt door Smakelijk.

De cadeaukaart is te besteden bij de locatie die op de cadeaukaart staat vermeld. Je geeft dus geen algemene Smakelijk Cadeaukaart, maar de eigen cadeaukaart van een specifiek bedrijf.

Je ontvangt een fysieke cadeaukaart in de eigen uitstraling van de gekozen zaak. De cadeaukaart wordt mooi verpakt in een cadeauverpakking van Smakelijk.

De geldigheidsduur van elke cadeaukaart is 2 jaar.

Controleer het huidige saldo van je cadeaukaart op de Check saldo pagina.

Nee. Je kunt de cadeaukaart ook in delen besteden. Het resterende bedrag blijft op de cadeaukaart staan en kun je bij een volgend bezoek gebruiken, zolang de cadeaukaart geldig is.

Ja. Is de rekening hoger dan het bedrag op je cadeaukaart? Dan kun je het resterende bedrag bij de zaak op een andere manier betalen.

Smakelijk verpakt en verzendt je bestelling als brievenbuspakje via PostNL, inclusief track & trace. Je cadeaukaart wordt in een cadeauverpakking verstuurd, zodat je hem direct cadeau kunt geven.

Ja. Tijdens het bestellen kun je het adres invullen van degene aan wie je de cadeaukaart wilt geven. Zo kan Smakelijk het cadeau rechtstreeks naar de ontvanger sturen.

Neem contact op met Smakelijk en vermeld het kaartnummer en, indien van toepassing, je bestelnummer. We kijken dan graag met je mee.

Nee. Via Smakelijk kies je bewust de cadeaukaart van een specifieke locatie. Zo geef je niet zomaar een tegoed, maar een cadeau voor een plek die je zelf hebt uitgekozen.

Dat kan. Smakelijk is er voor restaurants en andere smaakmakers die hun eigen fysieke cadeaukaart professioneel willen aanbieden. Neem contact met ons op voor meer informatie over de mogelijkheden.

Dat kan. Smakelijk is er voor restaurants en andere smaakmakers die hun eigen fysieke cadeaukaart professioneel willen aanbieden. Neem contact met ons op voor meer informatie over de mogelijkheden.

Beveiligd betalen
Betaal eenvoudig en veilig via iDEAL of een van onze andere betaalmethoden.
Verzending met PostNL
Je cadeaukaart wordt mooi verpakt en met track & trace naar je verzonden.
Een cadeau met karakter
De eigen cadeaukaarten van restaurants en delicatessenwinkels.
Persoonlijk klantenservice
Een vraag over je bestelling? We helpen je graag persoonlijk verder.

Blijf op de hoogte van de nieuwste cadeaukaarten

Inclusief exclusieve aanbiedingen en win-acties!